1. Forsendelsesomkostninger for returnering:

• Returforsendelse inden for Sverige er 39 SEK.
• Inden for Europa er returfragt 14 euro.

2. Krav til returnering af produkt:

• Varen skal returneres ubrugt og i samme stand som den var
  blev modtaget.
• Alle beskyttende plastmaterialer skal stadig være intakte, og
  produktet skal være i sin originale emballage.

3. Kontrol af afkast:

• Vi vil inspicere returneringen for at sikre, at produktet er
  i ubrugt stand. Hvis der er tegn på, at produktet er brugt vil
  returneringen ikke godkendes.

4. Behandling af returneringer:

• Når vi har modtaget din returpakke, behandler vi den
  retur inden for 14 dage.
• Når returneringen er godkendt, og tilbagebetalingen er foretaget, modtager du
  en bekræftelse på e-mail.

5. Returneringer, der ikke accepteres:

• Hvis din returnering ikke bliver godkendt, returnerer vi varen til
  du.
• Det er dit ansvar som kunde at sikre, at produktet er fejlfrit
  og i returneringsbar stand.

6. Ekspeditionsgebyr for uafhentede pakker:

• For pakker, der ikke afhentes rettidigt fra udleveringsstedet,
  vi forbeholder os retten til at opkræve et ekspeditionsgebyr på SEK 150
  kroner. Dette gebyr dækker returforsendelse og administrative omkostninger.

7. Tilbagebetalingsperiode:

• Refusionen kan tage op til 14 dage afhængigt af din banks behandlingstid.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv ikke med
kontakt os på Info@birkaknivar.se

I tilfælde af klage bedes du inkludere relevante oplysninger og beskrive
årsagen til din klage, og vi vil hjælpe dig så hurtigt som muligt.