Spørgsmål om levering:

Hvis din ordre ikke er blevet leveret inden for den aftalte tidsramme, bedes du kontakte os hurtigst muligt på Info@birkaknivar.se og oplyse dit ordrenummer. Vi bestræber os på at sikre en smidig leveringsoplevelse for vores kunder.

Beskadiget produkt eller tab under levering:

I tilfælde af at produktet går tabt under leveringen, eller hvis du opdager, at produktet er blevet transportskadet ved modtagelsen, bedes du straks meddele dette til os. Vi ønsker at sikre, at du modtager et produkt i perfekt stand og vil tage skridt til at løse situationen.

Uafhentede pakker og ekspeditionsgebyr:

Hvis din pakke ikke afhentes inden for den angivne tidsramme fra leveringsstedet, forbeholder vi os retten til at opkræve et ekspeditionsgebyr på SEK 150. Dette gebyr dækker omkostninger til returforsendelse og administrative foranstaltninger.

Kontakt information:

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for support, så kontakt os venligst på Info@birkaknivar.se . Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have.